בניית אתרים – בוב הבנאי באינטרנט!

בניית אתרים – בוב הבנאי באינטרנט!

תהליך בניית אתרים הינו תהליך ארוך הכולל פרטים רבים ויכול להתיש מאוד בדרך, אולם התוצאה הממתינה בקצהו הינה טובה ומועילה, שביכולתה להקפיץ בכמה דרגות את העומד מאחוריו, בין אם מדובר באדם פרטי או בחברה, באתר תדמיתי או באתר קהילה הפונה לקבוצת אנשים ממוקדת. אתר אינטרנט זמין בכל שעות היום ומכל מקום שהוא, ובעצם הקמתו מבוצע חיבור של האדם שמאחוריו אל קהילה וירטואלית פעילה ותוססת, שהיום יותר מתמיד, חשוב להיות חלק משמעותי בה.

מהם סוגי האתרים הקיימים ?

הסיווג לסוגי אתרים שונים מתבסס בדרך כלל על המטרה לשמה הוקמו, והפונקציונאליות אותה הם ממלאים. להלן סיווג כללי למדי אודות סוגי אתרים מרכזיים  :

  1. אתרי תדמית – כשמם כן הם, מטרתם ליצור תדמית חיובית לעסק, לעצמאי או לחברה, להציג את בעל האתר לקהל לקוחות פוטנציאלי, לספק מידע אודות תחומי הפעילות של החברה ואודות מוצרים ושירותים אותם הוא מספק, ולשמש למעשה כחלון ראווה לעסק. בניית אתרים תדמיתיים ישקפו את החברה ואת התדמית אותה מנסים ליצור באמצעותם. אתרי תדמית יכללו בדרך כלל אמצעים ויזואלים מתקדמים, לרבות תמונות, קבצי פלאש, סרטי וידאו, מצגות, עלונים להורדה, ועוד.
  2. אתר מכירות – יכול להיות בלעדי ליחיד או לעסק, או כחלק ממערך סניפים של חברה (בנוסף על סניפים פיזיים אחרים שלה). בניית אתרים בנושא מכירות תדגיש את המוצרים והשירותים המוצעים לרכישה, ופחות תתמקד בהצגה מרשימה של החברה, בדומה לאתרי תדמית. בניית אתרים מכירותיים תכלול מערכות תוכן מתקדמות באתר הכוללות מערכת מלאי, מערכת ניהול הזמנות, מערכת ניהול משתמשים, מערכת סליקת כרטיסי אשראי, מערכת אבטחת נתונים מתקדמת, ועוד.
  3. אתרים קהילתיים – אתרים המאחדים קהל יעד שהמשותף לו הוא בדרך כלל תחומי ענין או צרכים ספציפיים, מקום מגורים משותף, הגשמת מטרה ממוקדת וכיו”ב. אתרים כאלה הינם בדרך כלל ללא מטרת רווח, ומתנהלים בדרך כלל על ידי קבוצת אנשים ולא על ידי מנהל יחיד. בניית אתרים קהילתיים מבוצעת בדרך כלל בעלויות נמוכות יחסית, והדגש המושם בהם הוא בדרך כלל על התוכן, על יצירת איחוד בין החברים בקהילה ועל הגעה לחברים נוספים, ופחות על עיצוב או אמצעים ויזואלים מתקדמים.
  4. 4.      פורטלים – בניית אתרים המסווגים כפורטלים הינה בניית אתרים גדולים ומושקעים, שמטרתם להוות שער למידע ולרכז אותו עבור בעלי ענין. אתרים אלה מכילים הפניות לאתרים ספציפיים העוסקים בתחום המידע בו עוסק הפורטל, ומודל הרווח שלהם בנוי על פרסומות ושירותים נלווים המוצעים על ידם.

כיצד בוחרים חברה לבניית אתרים ?

בשוק קיימות חברות רבות בתחום בניית אתרים , הנבדלות זו מזו בשירותים שהן מציעות, בטכנולוגיות הממומשות באתרים שהם בונים, בממשקי הניהול, בחבילות שירותים הקשורות לתחזוקת האתר בהמשך, ועוד. בטרם בחירת החברה, נדרש המעוניין בהקמת אתר לבדוק היטב את ההצעות שהוא מקבל מחברות אלה, ולהשוות ביניהן לפי הפרמטרים החשובים לו בעת הבניה – אפשרויות העיצוב המוצעות, כיצד יבוצע ניהול האתר, האם מציעה חברת בניית אתרים תמיכה בהמשך ומאיזה סוג, וכו’. להלן כמה קווים מנחים בבחירת חברה לבניית אתרים :

  1. נסו להתרשם מאופן העבודה המוצעת על ידי החברה – האם בניית האתר מבוצעת על מערכות לניהול תוכן, מהן אפשרויות העיצוב שהחברה מציעה, מהם ממשקי הניהול ועד כמה מורכבת הפעילות עימם ? אל תיבהלו ממילים וביטויים שאינם ברורים, מומלץ להתייעץ בבעל מקצוע אובייקטיבי (חבר, בן משפחה) שיחווה דיעה על מידת המקצועיות והיכולות הטכניות המוצעות במסגרת תהליך הבניה.
  2. בדיקת לקוחות החברה – בכל אתר של חברת בניית אתרים ניתן למצוא רשימת אתרי לקוחות שבנתה – היכנסו לאתרים אלה והתרשמו מעיצוב האתר, אופן הפעילות שלו, ובידקו שאכן חברת בניית אתרים רשומה כמי שבנתה אותו (שם חברת הבנייה מופיעה בדרך כלל באותיות קטנות בתחתית האתר, או ברשימת קרדיטים נפרדת).
  3. חבילת שירות – מרבית חברות בניית אתרים מציעות חבילות שירות ותמיכה לאתר גם לאחר סיום בנייתו – שינויי עיצוב, תיקון תקלות, ואף ניהול התוכן במידה ואינכם מעוניינים או יכולים לבצע את ניהול תוכן האתר בעצמכם. נכון שמדובר בעלות כספית נוספת, אולם אפשרויות אלה יוכלו  לחסוך לכם כאב ראש רב בהמשך.
  4. פתרון שלם – ביחרו בחברת בניית אתרים המציעה פתרון שלם להקמת אתר – רכישת שרת לאחסון האתר, רכישת דומיין, ביצוע קידום לאתר, וכיוצא באלה.
  5. מחיר – סעיף בעייתי, היות ומגלם בתוכו פרמטרים רבים, אולם בידקו שתקציב בניית אתרים שדורשת החברה אכן מתאים לכיסכם ויכולותיכם, ואינו שונה מהותית מהצעות שקיבלתם מחברות אחרות. זיכרו כי כמו בכל דבר, זול עשוי להתברר כיקר בהמשך, וחשוב לבדוק מה מסתתר מאחורי הצעות זולות מהותית מהצעות אחרות.

חנות וירטואלית – היתרונות שבלקנות בלי לצאת מהבית

חנות וירטואלית – היתרונות שבלקנות בלי לצאת מהבית

חנות וירטואלית היא אתר אינטרנט המקיים מסחר אלקטרוני כפונקציה עיקרית או כתוספת לתכנים אחרים באתר. חנות וירטואלית מציגה מוצרים ושירותים הניתנים לרכישה, מאפשרת קבלת מידע אודות המוצרים והשירותים ואודות מחירים ותנאי תשלום, ומאפשרת הזמנה, אפשרות למשלוח, ואספקת המוצר או השירות. על מנת לגבות את התשלום מהקונים. מממשת חנות וירטואלית מנגנוני סליקה ידניים או אוטומטיים, המאפשרים את גביית התשלום דרך חברות כרטיסי האשראי באישור הלקוח.

אילו שירותים מציעה חנות וירטואלית ?

בניית אתר חנות וירטואלית היא פתרון מצוין לקניה ממוקדת הנמצאת במרחק הקלקה. רכישה ב חנות וירטואלית היא מצוינת כאשר יודעים מה רוצים לקנות,  ניתן להשוות את המוצר בין מספר חנויות בלי לקום מהכיסא, ניתן לקרוא עליו ולקבל מידע נוסף וכן המלצות מאתר החנות או מאתרים אובייקטיביים אחרים, ובסופו של דבר לרוכשו בתנאים הטובים ביותר עבורכם.

קיימים שלושה סוגי מכירות בחנויות וירטואליות ברשת :

  1. מכירה אישית, המתבצעת לכל פריט בנפרד במחיר קבוע
  2. מכירה קבוצתית, המתבצעת עבור מספר רב של פריטים ובכך מוזילה את מחירו. במכירה כזו מצטרף אדם לקבוצה קיימת או מארגן קבוצה משל עצמו, כל אחד קונה פריט אחד אולם לעיתים יש להמתין עם רכישת הפריט עד אשר תתגבש הקבוצה למספר החברים המינימלי לקיום המכירה.
  3. מכירה פומבית – המוצר מפורסם ללא מחיר, או עם מחיר מינימלי, ועולה ככל שמעלים אותו המשתתפים במכירה.

 

מה היתרונות המרכזיים בחנות וירטואלית ?

להלן היתרונות המרכזיים של אחזקת חנות וירטואלית למוצר או השירות שלכם :

  1. זמינות 24/7 – חנות וירטואלית באינטרנט פתוחה כל השבוע, כל היום, ומאפשרת ללקוחותיהם לבקר בה ולבצע רכישות בכל שעה שנוחה להם.
  2. אי תלות גיאוגרפית במקום החנות – חנות וירטואלית מאפשרת גישה ללקוחות מכל רחבי הארץ  והעולם.
  3. אין צורך באחזקה פיזית של חנות – זהו היתרון המרכזי ב חנות וירטואלית , המאפשרת גישה ללקוחות וביצוע מכירות בלי צורך בהקמת תשתית פיזית לחנות – להשכיר מקום, לשלם עבור עיצוב ואולמות תצוגה, להחזיק עובדי מכירות, לפתוח סניפים נוספים וכו’.
  4. היכולת להציע ללקוחות מוצרים נוספים המתאימים לרכישות שביצעו בעבר, לאפשר להם חוויית קניה מעשירה וחכמה.

כל היתרונות המובאים פה מאפשרים בעצם לבעלי חנות וירטואלית להציע את המוצרים והשירותים שלהם ללקוחות במחירים נמוכים יותר מאשר היו נאלצים לגבות בחנויות פיזיות, זאת על מנת לכסות הוצאות נלוות הקשורות באחזקת החנות הפיזית. זהו בהחלט מצב של win-win, בו מרוויחים גם בעל החנות שהוצאותיו קטנות, וגם הקונה הזוכה לקבל את המוצר או השירות שמעניינים אותו במחיר זול יותר, בנוחות של המחשב בביתו, בכל שעה שיבחר.

כיצד לבנות חנות וירטואלית בצורה נכונה ?

על מנת שחנותכם הוירטואלית תצליח, יש להקפיד על כמה כללים חשובים הקשורים לשיווק ברשת :

  1. מיצוב החנות בהתאמה לקהל יעד לו היא מיועדת – על מנת שלא להתפזר ביעדי המכירה, יש למקד את החנות לקהל יעד ספציפי שימצא ענין מקסימלי במוצר או השירות הנמכרים בה. יש להשקיע בפרסום ממוקד לקהל זה ולהשתמש בכלים שונים דוגמת באנרים ופרסומות באתרים שונים, בלוגים, רשתות חברתיות, ועוד.
  2. עיצוב חנות וירטואלית באופן שמתאים למסר שלה –התאימו את צבעי האתר לצבעי הלוגו או החברה שהחנות מייצגת, השתמשו בעיצוב המתאים למוצר או לשירות, והתאימו את העיצוב לקהל היעד (דוגמת ילדים, צעירים, אמהות, ועוד).
  3. אחסון חנות וירטואלית בשרתים מקצועיים במדינת היעד ללקוחות החנות על מנת לקדם את החנות במנועי חיפוש.

בניית אתרים

תהליך בניית אתרים – מא’ ועד .com

בניית אתרים הינה כלי חשוב בשיווק עסקי, שמטרתו למנף את החברה או העיסוק של בעליו לתחומים חדשים, להיפתח לקהלי יעד חדשים, לספק מידע אודות העסק ומוצריו או שירותיו, ליצור מוניטין או תדמית, לאפשר ללקוחות שירותים נוספים (דפי מידע על מוצרים, הוראות תפעול והתקנה, פתרו בעיות), ועוד הרבה קסמים שאתר אינטרנט יכול לעשות עבורך ועבור העסק שלך.

מהם השלבים המרכזיים בתהליך בניית אתרים ?

  1. הגדרת סוג האתר ומטרתו – השלב הראשון בתהליך בניית אתר, המתמקד בתכנון ראשוני של מטרות האתר – האם האתר הינו תדמיתי או שיווקי, לאיזה קהל יעד מכוון ומה המידע שיוצג בו – מדובר בעצם בתחילת תכנון האתר והעלאת הרעיונות הראשונים לגביו על הכתב, על מנת ליצור מכנה משותף בין יוזמי האתר ולהציג את הרעיון העומד מאחוריו למגוון אנשי המקצוע שתפגשו בדרך.
  2. עריכת תוכנית עסקית לאתר הכולל את תוכן האתר, האפשרויות שיכללו בו, סקירת שוק האתרים של עסקים מתחרים ומשלימים, הגדרת תקציבי שיווק איטרנטי ופרסום האתר, בדיקת אפשרויות לשיתופי פעולה, ועוד.
  3. בחירת חברה ל בניית אתרים, בהנחה שאינכם רוצים או יכולים לבנות אותו בעצמכם. קיימות חברות בניית אתרים רבות בשוק, הנבדלות בשירותים שהם מציעים, במקצועיות, במחירים, ביכולות התפעול והניהול של האתר, וכו’. בעת בחירת חברה לבניית האתר יש לקיים מחקר שוק אודות חברות בניית אתרים הרלוונטיות לצורכי האתר המבוקש, לבדוק המלצות של מכרים או קולגות, וכן לבדוק חברות בניית אתרים של אתרים שאהבתם (שם החברה שביצעה את בניית האתר מופיעה בדרך כלל בתחתיתו, באותיות קטנות מאוד).
  4. בחירת דומיין, כלומר כתובת האתר שתוקש בדפדפן – רצוי שכתובת האתר תכלול את שם העסק או החברה, או את תחום העיסוק שלהם. הסבר מפורט יותר ניתן למצוא בהמשך המאמר.  
  5. בחירת חברת אחסון אתרים – במידה ונעזרים בחברת בניית אתרים , ניתן להיעזר בה גם בבחירת חברה לאחסון האתר. בעת בחירת חברת אחסון אתרים יש להחליט בעיקר האם לאחסן את האתר בשרת ישראלי או המצוי בחו”ל, לבדוק את עלויות התמיכה הטכנית ואת סוג השירות המוצע, ולבדוק את התחייבות חברת האחסון ליתירות האתר וליציבות השרתים.
  6. תכנון האתר – בעת בניית אתרים נדרש תכנון מפורט של מבנה האתר, הפונקציונאליות שיכלול, אילו קטגוריות ודפים יכללו בו, תכנון עיצוב האתר (צבעים, פונטים, תמונות, וכו’) .
  7. מימוש האתר – החלק המשמעותי הטכני בתהליך בניית אתרים , בו מבוצעת כתיבת התכנים לאתר ובנייתו לפי תוכנית האתר שהוגדרה בשיתוף הלקוח.
  8. קידום אתרים – תכנון אופן קידום האתר נעשה עוד בראשית בניית אתרים , על מנת לבצע את קידום האתר בצורה חכמה העונה לדרישות מנועי החיפוש הגדולים (דוגמת גוגל). עם השלמת תהליך בניית אתרים , ישנה אפשרות לבחור בקידום אתרים באמצעות תשלום, במגוון מודלים לשיווק הקיימים כיום ברשת.
  9. ניתוח ביצועים ותיקונים – שלב אחרון בתהליך בניית אתרים , המתקיים לאחר סיום בניית האתר ותחילת הפצתו לקהל רלוונטי (בדרך כלל מופץ האתר תחילה לשם התנסות בפני קהל ממוקד שנבחר למטרה זו, המעניק משוב לאתר). עם סיום בדיקות ההרצה של האתר מבוצעים התיקונים הנדרשים, שאז ניתן להעלותו לאויר באופן גורף.

תהליך בניית אתרים – איך בוחרים דומיין ?

אחד השלבים המשמעותיים בתהליך בניית אתרים הוא בחירת הדומיין – כתובת האתר, או הwww שיכתב בשורת הכתובת בדפדפן. להלן כללים לבחירת דומיין מוצלח עבור החברה או העסק :

  1. יש לנסות במידת האפשר ליצור אחידות בין כתובת האתר לשם העסק. לא תמיד זה מתאפשר, למשל כשמדובר בשם ארוך מאוד או ישראלי מאוד (הכולל את האות ח’, שתרגום שלה לאנגלית אפשרי בכמה אופנים). במידה ואין אפשרות להשתמש בשם החברה, יש לנסות ליצור שילוב של השם (או חלק ממנו) עם תחום העיסוק.
  2. יש להחליט האם מעוניינים בסיומת ישראלית לדומיין (.co.il) או בסיומת אנגלית (.com). סיומת עברית הינה יקרה יותר בדרך כלל, אולם עדיפה כשמדובר בחברה ישראלית, באתר תדמית ישראלית וכו’. קיימות אפשרויות נוספות לסיום הדומיין על פי סיווג האתר(.edu לאתרים חינוכיים, .gov לאתרים ממשלתיים) , אולם הן נפוצות פחות, בעיקר כשמדובר באתרים מסחריים.